Antes de contratar um cuidador de idoso, é importante tomar alguns cuidados para se certificar de que se trata de um profissional realmente sério, capacitado e preparado. Para auxiliá-lo, listamos 5 indicadores para avaliar se você está diante de um bom cuidador.
1. Busque referências
Não é fácil para uma pessoa leiga avaliar se um cuidador ou cuidadora reúne as competências necessárias para prestar assistência de cuidado. E o cuidado vai além da assistência de saúde. Seu ente querido passará grande parte do seu dia e, muitas vezes, toda a noite, acompanhado por uma pessoa inicialmente estranha, que passará a fazer parte da sua vida cotidiana. Entre em contato com antigos e atuais pacientes do cuidador ou cuidadora, faça busca de seu nome na internet, quanto mais informações puder reunir, mais tranquilidade para você e seu ente querido.
2. Exija o comprovante de capacitação do cuidador
A profissão de cuidador ou cuidadora de idosos, pressupõe responsabilidade e capacitação técnica que, normalmente é obtida através de formação em escolas que oferecem cursos e certificação profissional. Entretanto, algumas pessoas podem se apresentar como cuidadoras porque tiveram algum tipo de experiência ao cuidar de alguém de sua própria família. Portanto, se for contratar um professional de cuidado diretamente, peça-lhe que apresente o certificado de sua formação. Através do documento, será possível perceber há quanto tempo a formação aconteceu, se foi feita em uma escola ou entidade de boa reputação. Quando o profissional de cuidado é contratado através de uma empresa, é ela quem faz essa checagem, facilitando a tomada de decisão e passando segurança para a família.
3. Verifique a credibilidade da empresa
Se você se decidiu por contratar uma empresa de cuidados, provavelmente chegou a ela por indicação, porque viu um anúncio, porque recebeu um email ou outro tipo de comunicação que fez com que você considerasse que está diante da melhor opção para que seu ente querido possa viver melhor. Ainda assim, é recomendável que você use uma ferramenta de busca para consultar a reputação dessa empresa, para verificar qual o nível de reclamação existente e com que agilidade a empresa lida com a solução dos problemas, apurar o que os demais clientes e cuidadores andam falando sobre ela. É muito importante consultar o histórico de atendimentos e a credibilidade da empresa perante o mercado.
4. Esteja atento ao perfil do professional de cuidados
O ato de cuidar requer respeito, gentileza, carinho e também dedicação, pontualidade, assiduidade, para que o familiar sinta-se amparado e sabedor de que seu ente querido está recebendo não apenas o cuidado de saúde, como também a atenção e amparo emocional de que necessita. Certifique-se sobre a capacitação do profissional, pois há requerimentos de diferentes habilidades para os diversos tipos de atendimento que vier a prestar. Pergunte sobre certas habilidades, como dar banho, trocar curativo, cuidar da alimentação, dar medicação, auxiliar na locomoção, etc, mas esteja também atento ao cuidador ou cuidadora de gestos gentis, palavras atenciosas, manifestações de carinho que também ajudam amparar emocionalmente o seu ente querido.
5. Conheça a legislação, pois a melhor forma de garantir uma boa contratação é conhecer todos os direitos e deveres do cuidador e do assistido.
Por fim, a presença de familiares e pessoas queridas, visitas e passeios regulares, são responsáveis por momentos agradáveis insubstituíveis para as pessoas em idade mais avançada. Dessa forma, com todas as necessidades básicas atendidas e um bom suporte emocional, é possível ao idoso ou idosa, viver sempre e cada vez mais, melhor.
Obs: Este artigo é meramente informativo. Não tencionamos receitar nenhum tratamento médico nem realizar nenhum tipo de diagnóstico. Convidamos você a recorrer a um médico sempre que necessitar tomar decisões relacionadas a sua saúde ou a de um familiar.
