A grande diferença não está nos tipos de serviços que a Viver Melhor oferece, mas na forma como ela executa os serviços, de acordo com a personalidade de cada pessoa. A Viver Melhor oferece, através da experiência de seu corpo diretivo, uma capacitação de todos os envolvidos nos Cuidados necessários para o atendimento daqueles que precisam. Essa experiência proporciona um elevado nível de sensibilidade para com todos envolvidos no acompanhamento da rotina dos pacientes, produzindo resultados expressivos de reintegração social e geração de novos momentos de alegria para a pessoa atendida e para a família. E esse êxito faz de todos, na Viver Melhor, pessoas mais contentes.

Oferecemos Cuidadoras ou Cuidadores em três cargas horárias distintas: 24h – Ideal para pessoas com extrema dificuldade de cuidarem de si mesmas, em especial quando moram sozinhas e/ou necessitam de atenção constante. 12h diurno ou noturno – Ideal para períodos em que a pessoa, com extrema dificuldade de cuidar de si mesma, fica sozinha durante o dia, ou para acompanhamento noturno (casos em que o paciente precisa de muita atenção ou porque tem dificuldade em dormir). 8h – Ideal para pessoas que ficam sozinhas em uma parte do dia, geralmente no horário comercial, quando seus entes queridos estão em seus trabalhos.

Após contato inicial, faremos uma visita para identificar as necessidades do paciente e da família. De acordo com o perfil do paciente, selecionamos as Cuidadoras e/ou Cuidadores em nosso banco de dados. Após isso, fazemos um período inicial de adaptação, em geral de 3 a 5 dias. Sendo os profissionais aprovados, os mesmos ficam fixos na residência.

Todas as Cuidadoras têm certificado de curso, como a lei exige, além de outra exigência interna da empresa, que é experiência comprovada. Adicionalmente, sempre que possível, A Viver Melhor proporciona o aprimoramento das Cuidadoras e Cuidadores.

Trabalhamos com 2 (dois) Cuidadores em plantões de 12h e 3 (três) Cuidadores em plantões de 24h. No entanto, o mais indicado é nos ligar, para que expliquemos melhor, sempre levando em consideração sua situação específica.

É muito importante que exista empatia entre os pacientes e as Cuidadoras ou Cuidadores. Por isso evitamos, ao máximo, qualquer alteração. Eventualmente, as Cuidadoras ou Cuidadores poderão ter necessidades imprevisíveis, fazendo com que a Viver Melhor substitua temporariamente a eventual ausência, até que a Cuidadora ou Cuidador designado originariamente possa retornar ao atendimento.

Sim. Nós contamos com um amplo banco de dados, de Cuidadores, justamente para acomodar este tipo de situação.

As Cuidadoras ou Cuidadores, sempre que necessário e com todo carinho, cuidarão do preparo das refeições triviais do paciente.

É esperado que os responsáveis pela residência tomem os devidos cuidados com a limpeza do ambiente onde seus entes queridos estejam. Nossa equipe cuidará da limpeza dos locais onde a pessoa assistida estiver inserida. Esta regra pode ter alterações, se a pessoa assistida residir sozinha, quando Cuidadoras ou Cuidadores poderão cuidar da limpeza, de forma mais cuidadosa. Isto entra na composição do valor do plantão.

A Viver Melhor capacita seus Cuidadores para atender aqueles que necessitam de cuidado. Quando necessário, nossa Cuidadora ou Cuidador trocará as roupas do paciente, as de cama, mesa e banho. Porém, para manter a atenção em nossos pacientes, é esperado que os responsáveis por eles cuidem das tarefas diárias do lar.

Como respondido acima, não é uma tarefa de Cuidador. Entretanto, se nosso paciente indicar que ficaria mais confortável com determinada roupa, que esteja por passar, poderá ser providenciado.